Veelgestelde vragen

Ontdek hoe Med
bij uw praktijk past.

Agenda’s, meerdere klinieken, teams, copilot en dossiers. Vind een antwoord of neem uw situatie mee naar ons gesprek.

Vind uw antwoord.

Kan ik met één login in meerdere klinieken werken?

Op het gedeelde platform heeft de behandelaar één login en kliniekrelaties. Elke relatie bepaalt rol en agenda. Patiënthistorie blijft waar die is vastgelegd. Een eigen installatie is apart en kan een andere login vereisen.

Kan ik met verschillende teams en secretaresses werken?

Elke kliniek beheert eigen werkrelaties en rollen, zodat teams per locatie kunnen verschillen. Receptie regelt agenda en administratieve zorginformatie; klinische inhoud en vrijgave blijven bij de behandelaar.

Hoe werkt de agenda in Med?

Boekingen gebruiken de agenda van de kliniekrelatie. Tijden en instellingen horen bij die context. Beschikbaarheid wordt gecontroleerd vóór een aanbod aan de patiënt.

Moet ik mijn huidige systeem vervangen?

Begin met uw bestaande systemen. Bij de inrichting bepalen we wat Med leest en bijwerkt in agenda, dossier en beheer volgens beschikbare toegang. U kiest het eerste proces.

Werkt de copilot fysiek en op afstand?

Ja. Online volgt de context de videokamer. Fysiek neemt uw telefoon heldere audio op; kies weinig omgevingsgeluid en zo nodig een richtmicrofoon op tafel. De copilot ordent informatie en automatisering bereidt het vervolg voor. U leidt, beslist en controleert documenten.

Wie geeft consultdocumenten vrij?

De behandelaar controleert, bewerkt en geeft documenten vrij. AI-materiaal blijft tot dan concept.

Kan AI voor mij voorschrijven of beslissen?

Nee. Klinische beslissingen blijven bij de behandelaar. Een concept is geen geldig recept en vereist controle en vrijgave.

Kan de receptie het medisch dossier zien?

Receptietoegang omvat wat nodig is voor ontvangst en agenda. Klinische inhoud en vrijgave zijn voor behandelaars.

Volgt het dossier de arts tussen klinieken?

Werkrelaties volgen de behandelaar; gegevens blijven binnen hun kliniekcontext. Werken op twee locaties geeft geen kruiselingse dossiertoegang.

Moet de patiënt een app installeren?

Eerste contact kan via WhatsApp of de boekingspagina. Videoconsulten gebruiken een kamerlink. Kanalen hangen af van instellingen en scope.

Hoe behandelt de assistent spoedsituaties?

Het traject verwijst naar directe zorg in plaats van verder boeken. Het beoordeelt niet klinisch en bevestigt niet dat een situatie veilig is.

Weet de patiënt wanneer die met AI praat?

De communicatie benoemt de virtuele assistent. Med mag een geautomatiseerd gesprek niet als kliniekmedewerker voorstellen.

Kan ik het domein en merk van mijn kliniek gebruiken?

Een eigen installatie kan eigen identiteit en domein omvatten, met af te spreken infrastructuur en beheer. Ze staat los van het gedeelde platform.

Moet ik alle werkstromen tegelijk activeren?

Bepaal het eerste deel, bereid agenda en team voor en breid uit na validatie. De scope wordt vooraf afgesproken.

Welk abonnement past bij mijn praktijk?

Abonnementen combineren kliniekbeheer met AI-receptie en consultverwerking. Kies de capaciteit bij uw volume en vertel hoe uw team werkt. Uw situatie is het vertrekpunt.

Voor uw medische praktijk

Minder administratief werk.
Meer controle over uw werkdag.

Vertel hoe u werkt, in welke klinieken en met welke teams. Uw situatie bepaalt de volgende stap.

Ontdek Med voor mijn praktijk